开云问题反馈|吐槽建议都欢迎

开云只会用你留下的联系方式回复问题,不会拿去做别的。

商务与合作

APP 安装或更新时遇到报错,可以找在线客服说明手机型号和系统版本,工作日通常 24 小时内回复。

客服电话0755-43519954
客服邮箱kefu@fifa-race-kaiyun.com.cn
办公地址深圳市 广东省深圳市罗湖区南部商务区滨河街763号软件园北座
客服时间每天8:00-23:00
运营主体深圳开云有限公司

请在反馈中填写以下内容

  1. 拖拽失效的比赛录像或集锦
  2. 你想跳转的大致比赛时间点
  3. 使用的网页端还是手机客户端

如需洽谈广告合作,请通过页面联系客服并说明投放需求。

赛事观看帮助

怎么在页面里看德国杯的球赛?

打开首页点击赛程筛选,勾选对应足球杯赛找到当天的场次,点击右侧的直播入口直接观看。

球员数据在哪能查到?

进入比赛页面后,点击「数据」或「阵容」标签,就能看到上场球员的传球、射门、跑动等统计。

有没有比分比直播画面更快的情况?

实时比分通常会比画面稍快几秒,因为数据传输路径短于视频流。

能不能只关注篮球,不看足球内容?

可以,我们有篮球直播。小技巧:在 APP 里只关注喜欢的篮球队,开赛提醒就只来自这些球队,不会被足球打扰。

怎么确认我的个人信息安不安全?

开云大部分比赛不用注册直接看,全站采用数据加密传输,无须担心隐私泄露。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0755-43519954,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。